개인정보 처리방침

(주)모다허브 · 시행일 2026년 10월 26일

(주)모다허브(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⁠·​공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

• 견적 문의 상담 — 견적 산정, 상담 회신, 계약 체결 여부 판단, 재문의 시 이전 상담 내용 확인
• 부정 이용 방지 — 짧은 시간에 반복되는 문의 접수와 관리자 로그인 시도 제한
• 광고 유입 분석 — 광고를 보고 들어온 방문인지, 그 방문이 견적 문의 접수로 이어졌는지 확인하고 같은 클릭이 중복으로 집계되지 않게 함

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

• 필수 — 회사⁠·​브랜드명, 성함⁠·​직급, 연락처, 이메일
• 선택 — 상품 수급 방식, 현재 물류 형태, 희망 이관 시점, 알게 된 경로, 문의 내용, 견적 계산기에서 고른 조건(월 출고량, 입고 형태, 반품률 등)
• 자동 수집 — 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접수 일시, 쿠키(광고 유입 분석)

회사는 민감정보와 가명정보를 처리하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

• 견적 문의 정보 — 접수일로부터 3년
• 계약 고객 정보 — 문의 후 계약을 맺으면 고객 관리 정보로 따로 관리하며 계약이 끝날 때까지 보관(관계 법령에 보존 기간이 있으면 그 기간)
• 접속 IP 주소 — 반복 접수 확인에만 쓰고 하루 안에 삭제
• 광고 유입 분석 쿠키 — 이용자가 브라우저에서 지우거나 쿠키의 유효기간이 끝날 때까지

보유 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 기간 동안 따로 보관합니다.

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 절차 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 견적 문의는 시스템이 매시간 보유 기간을 확인해 기간이 지난 문의를 자동으로 삭제하며, 정보주체가 삭제를 요구하면 바로 삭제합니다.
• 방법 — 전자 파일은 복구할 수 없도록 영구 삭제합니다. 시스템이 자동으로 만드는 백업 사본은 최대 30일 안에 자동으로 지워지며, 알림 메일과 영업 관리 시트에 옮긴 사본도 같은 보유 기간이 지나면 삭제합니다(계약 고객 정보는 제3조에 따름). 종이로 출력한 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 제1조의 목적 범위에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우(「개인정보 보호법」 제17조⁠·​제18조)에만 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

• Cloudflare, Inc. — 웹사이트 운영(호스팅), 견적 문의 데이터 저장
• Plus Five Five, Inc.(Resend) — 견적 문의 접수 알림 메일 발송
• Google LLC(Gmail⁠·​Google 스프레드시트) — 견적 문의 알림 메일 수신⁠·​보관, 영업 관리 시트 보관
• (주)비즈스프링 — 광고 유입 로그 분석(쿠키 사용, 문의 내용은 전달되지 않습니다)
• 네이버(주) — 광고 전환 분석(쿠키 사용, 문의 내용은 전달되지 않습니다)

위탁할 때는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 관리⁠·​감독, 손해배상 책임 등을 계약서 등 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침으로 지체 없이 알리겠습니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 웹사이트 운영과 문의 처리를 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에 처리위탁⁠·​보관합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).

거부 방법 — 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼과 이메일 대신 전화(010-8664-9235)로 문의해 주십시오. 이 경우 문의 폼은 이용하실 수 없습니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리⁠·​의무 및 행사 방법)

• 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람⁠·​정정⁠·​삭제⁠·​처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 제11조의 보호책임자에게 전화⁠·​이메일⁠·​서면으로 요구하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다.
• 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이때는 위임장을 함께 내셔야 합니다.
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에는 「개인정보 보호법」 제35조~제37조에 따라 열람⁠·​삭제⁠·​처리정지가 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 관리적 조치 — 개인정보를 다루는 사람을 관리자 계정을 받은 담당자로 제한합니다.
• 기술적 조치 — 모든 통신을 HTTPS로 암호화하고, 평문(HTTP) 접속은 HTTPS로 자동 전환합니다. 관리자 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식(단방향 암호화)으로 저장하고, 로그인 실패 횟수와 접속 시간(12시간)을 제한합니다. 짧은 시간에 반복되는 문의 접수도 막습니다.
• 물리적 조치 — 자체 서버를 두지 않고 Cloudflare의 데이터센터를 이용합니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치⁠·​운영 및 거부)

• 설치 — 홈 화면에 들어오면 광고 유입 분석을 위해 (주)비즈스프링의 분석 도구가 이용자의 브라우저에 쿠키를 저장합니다. 네이버(주)의 전환 추적 도구도 홈 화면과 이 처리방침 화면에서 같은 목적으로 쿠키를 저장합니다.
• 목적 — 광고를 보고 들어온 방문인지, 그 방문이 견적 문의 접수로 이어졌는지 확인하고 같은 클릭이 중복으로 집계되지 않게 하려는 것입니다. 문의 내용은 어느 도구에도 전달되지 않습니다.
• 거부 방법 — 크롬⁠·​엣지⁠·​사파리 등 브라우저 설정의 개인정보⁠·​쿠키 메뉴에서 쿠키 저장을 막거나 지울 수 있습니다.
• 거부할 경우 — 견적 문의 등 사이트 이용에는 제한이 없습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하고 관련 불만 처리와 피해 구제를 맡을 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 두고 있습니다. 개인정보 열람 청구의 접수⁠·​처리도 보호책임자가 직접 맡습니다.

• 성명 박병현
• 직책 대표
• 연락처 010-8664-9235
• 이메일 modahub@modahub.co

제12조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 구제가 필요하면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 26일부터 적용됩니다. 내용을 바꿀 때는 시행 전에 이 페이지로 알리고, 바뀌기 전과 후를 비교해 볼 수 있게 하겠습니다.

• 2026년 9월 15일 — 제정
• 2026년 10월 26일 — 네이버(주) 광고 전환 분석 추가: 제6조 위탁과 제10조 쿠키 저장 도구에 네이버(주)를 넣고, 제1조⁠·​제10조 목적에 「견적 문의 접수로 이어졌는지 확인」을 더함